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Leitungsauskünfte über das BIL-Portal
Planen Sie Bauarbeiten in der Nähe unserer Infrastruktur oder wollen Sie diese durchführen?
 Dann müssen Sie sich ein genaues Bild der Lage vor Ort machen.
Hierzu bitten wir Sie, sich rechtzeitig vor Beginn eventueller Baumaßnahmen die benötigten Leitungsauskünfte einzuholen.

Wir nutzen für die Bearbeitung von Leitungsauskünften das BIL-Portal.
Daher bitten wir Sie, Ihre Anfragen dort direkt einzustellen.
Über das Portal erfahren Sie schnell und zuverlässig, ob die von Ihnen geplante Maßnahme wegen einer möglichen Gefährdung oder Beeinträchtigung unserer Anlagen mit uns abzustimmen ist.
Ihre Online-Anfrage – idealerweise ergänzt um beschreibende Dokumente und Pläne – wird an die auskunftgebende Stelle in unserem Unternehmen weitergeleitet.
Ihre Registrierung auf dem Portal sowie dortige Online-Anfragen und deren Beantwortung sind selbstverständlich kostenlos.
Übrigens erhalten Sie über BIL nicht nur Auskunft zur Lage unserer Infrastruktur, sondern mit nur einer Anfrage zeitgleich Antwort zu allen betroffenen Leitungen von Betreibern, deren Zuständigkeitsfläche(n) im BIL-Auskunftssystem hinterlegt sind. Bitte informieren Sie sich dazu auf der BIL-Homepage.

(versehen mit einem Link auf: https://bil-leitungsauskunft.de/dialog/)

1. Stufe:
Bei manuellen Anfragen (E-Mail/Brief) Flyer beifügen und in der E-Mail-Antwort BIL „anpreisen“ (siehe E-Mail-Vorlage)

2. Stufe:
Ankündigung, dass demnächst keine E-Mail-Anfragen mehr beantwortet werden, sondern nur noch der BIL-Weg möglich ist.

3. Stufe:
Konkrete Ablehnung der E-Mail-Anfragen mit Verweis auf BIL. Im Hintergrund Erfassung der Anfragen, verbunden mit Monitoring der „Betroffen-Fälle“ (Schärfere Formulierung nach 2-3-maliger Erinnerung, wenn kein BIL-Eingang vorlag)

4. Stufe:
Ablehnung ohne Monitoring der E-Mail-Anfragen (Anfragen lediglich in einen Postfach-Ordner verschieben ohne Erfassung im Auskunftssystem)

E-Mail-Vorlage

Sehr geehrte Damen und Herren,

für Ihre Planungs-/Bauanfragen haben Sie uns per (E-Mail, Post, Fax, …) kontaktiert.

Die (Ihr Unternehmen) ist Netzwerkpartner im BIL-Portal der BIL eG. Das BIL-Portal ist das Bundesweite Informationssystem für Leitungsrecherchen und stellt eine umfassende branchenübergreifende Online-Leitungsauskunft bereit.

Die Nutzung der BIL-Leitungsauskunft ist für Sie kostenlos und ermöglicht Ihnen, Ihre Bauanfrage direkt online einfach und schnell zu formulieren. Ihr Vorteil: Sie müssen Ihre Bauanfrage nur einmalig formulieren und erreichen direkt alle an BIL teilnehmenden Leitungsbetreiber. Sind wir für Ihren angefragten Bereich nicht zuständig, erhalten Sie unmittelbar über BIL eine Negativauskunft.

Ein weiterer Vorteil für Sie: Sie können Ihre in BIL eingestellte Bauanfrage nach erfolgter Zuständigkeitsprüfung um den ALIZ-Recherchedienst erweitern.

Unser Unternehmen beauskunftet ausschließlich über das BIL-Portal.

Bitte benutzen Sie für Ihre Anfragen das Online-Portal unter: https://portal.bil-leitungsauskunft.de:

• Klicken Sie auf ‚Neue Anfrage‘ und geben die Detailinformationen zu Ihrem Vorhaben in die Eingabemaske ein.
• Dann werden Sie aufgefordert, die Fläche Ihres Vorhabens in einer Karte zu markieren.
• Senden Sie Ihre Anfrage mit ‚Anfrage abschließen‘ ab.

Nach Absenden der Anfrage erhalten Sie sofort eine Liste der zuständigen (und nicht-zuständigen) Unternehmen (Positiv- und Negativliste). Die als zuständig ermittelten Unternehmen erhalten Ihre Anfrage automatisch direkt zugestellt. Optional können Sie ihre Anfrage an jeden weiteren Ihnen bekannten Leitungsbetreiber weiterleiten. Auf diesem Wege können Sie Ihre einmal formulierte Anfrage an jeden Leitungsbetreiber in Deutschland zustellen.

Sicherlich auch interessant für Sie:

• Weitere Informationen finden Sie auf der Homepage und in der angehängten Broschüre (Boarding Pass als pdf anhängen).
• Bitte beachten Sie auch die Video-Anleitungen, mit denen Sie sich Schritt für Schritt über die Bedienung und Funktionsweise von BIL vertraut machen können: https://bil-leitungsauskunft.de/funktion-und-videos/
• Sie sind herzlich eingeladen auch an den aktuellen Webinaren „BIL Dialog Bau“ teilzunehmen.
  Hier bekommen Sie sehr anschaulich das BIL-Portal von Experten anhand einer Live-Demo erklärt und können direkt Fragen stellen.
  Zu den Terminen, sowie der kostenfreien Registrierung, gelangen Sie hier: https://bil-leitungsauskunft.de/veranstaltungen/

Mit freundlichen Grüßen,

(Signatur)

Textvorlage

Sehr geehrter Herr Dr. Beisch,
sehr geehrte Damen und Herren,

im Rahmen des Kooperationsvertrages zwischen den Häusern BIL eG und ALIZ GmbH & Co.KG ist eines der Kooperationsziele die Vermeidung von Doppelanfragen an den Betreiber seitens des Anfragenden.

Im Rahmen der Recherche könnten seitens ALIZ bei BIL organisierte Betreiber identifiziert werden, was zu Doppelanfragen führt, wenn der Anfragende die ALIZ-Weiterleitung an den Betreiber wünscht.

Unter Bezugnahme auf die Kooperationsvereinbarung möchten wir Ihnen daher mitteilen, dass wir künftig Anfragen ausschließlich über das BIL-Portal erhalten möchten. Wir bitten daher darum, nicht weiter Anfragen an unser Unternehmen zu übermitteln. Die Umsetzung hat wie zwischen Ihnen und der BIL eG abgestimmt innerhalb von höchstens 14 Tagen ab Zugang dieses Schreibens zu erfolgen.

Wir teilen Ihnen dabei mit, dass die Zuständigkeitsflächen unseres Hauses vollständig im BIL-System erfasst sind.

Mit freundlichen Grüßen

Anschreiben-Vorlage als Antwort zur Anforderung von Informationen über Rohrfernleitung(en) im Gemeindegebiet [Stadt/Gemeinde einsetzen] gem. § 8 Abs. 3 Verordnung über Rohrfernleitungsanlagen 

Der Anlass des Schreibens ist eine Anfrage der Kommune nach spezifischen Informationen über die Rohrfernleitungen im Gemeindegebiet, die im Rahmen der Schadensvorsorge an lokale Behörden wie Feuerwehr, Polizei und andere Hilfsorganisationen weitergeleitet werden müssen. Die Anfrage zielt darauf ab, sicherzustellen, dass die notwendigen Daten zur Gefahrenabwehr und allgemeinen Planung in geeigneter Form bereitgestellt werden, insbesondere da das bisher genutzte Infrastrukturauskunftsportal der BIL eG diese Anforderungen nicht vollständig erfüllt.

Das Anschreiben erläutert die Funktion und Grenzen des BIL-Systems und schlägt vor, dieses Portal weiterhin für die initiale Kontaktaufnahme zu nutzen. Es wird betont, dass detailliertere Informationen anschließend direkt vom zuständigen Betreiber bereitgestellt werden sollen.