Sie können auch externe Anfragen erfassen, die nicht über das BIL-System eingegangen sind. Nutzen Sie dazu den Button „Hinzufügen“ in der Anfragenübersicht.
Inhalt
Plananfrage
Dashboard Plananfrage
- Für mehr Übersichtlichkeit und eine einfacherer Benutzerführung wurde das Design des Dashboards überarbeitet. Zukünftig werden hier News zu unterschiedlichen Themen aufpoppen.
Liste der zuständigen Betreiber
- Alle Antworten inkl. der dazugehörigen Dokumente lassen sich gesammelt als .zip-Datei herunterladen
Erweiterte Auswahl der Kategorien
- Die Festlegung der Kategorien kann nun intuitiv durch Begriffen aus dem alltäglichen Leben vorgenommen werden.
- Die vorgeschlagene Zuordnung schafft Klarheit.
Vorlagen erstellen
- Hilfreiches neues Werkzeug, wenn man häufig gleiche Anfragen stellt: Wiederkehrende Anfragen können als Vorlage gespeichert und bei Bedarf geladen werden.
- Die Löschfunktion von Entwürfen ist jetzt besser sichtbar.
- Die gespeicherten Vorlagen können aus der Liste geladen werden und als Entwurfsgrundlage für die neue Anfrage eingesetzt werden.
- Neue Flächen lassen sich durch die neuen Zeichenwerkzeuge einfacher anlegen. So können Leitungen jetzt einfach als Strich eingezeichnet werden.
- Die einzelnen Geometrien werden übersichtlich in der Seitenleiste angezeigt.
Planauskunft
- Für mehr Übersichtlichkeit und eine intuitivere Bedienung wurde das Dashboard-Design überarbeitet. Künftig erscheinen hier themenspezifische News direkt im Überblick.
- Über das Menü lässt sich das Dashboard zwischen Auskunft und Anfrage umschalten.
- Gebuchte Mehrwertdienste sind nun unmittelbar über das Menü erreichbar.
- Die angezeigten Statistiken entsprechen den Ergebnisfiltern der dahinterliegenden Anfrageliste.
- Benachrichtigungsglocke: Eine Meldung erscheint nur dann, wenn man einer Anfrage als Bearbeitende*r zugeordnet wurde und es Aktualisierungen gibt.
- Die Liste der Anfragen kann über den Listeneintrag oder wahlweise über den Kartenauschnitt gefiltert und in der Karte dargestellt werden.
- Die verschiedenen Filter lassen sich frei miteinander kombinieren und bleiben auch nach dem Verlassen der Ansicht erhalten.
- Für mehr Übersichtlichkeit und eine intuitivere Bedienung wurde die Benutzeroberfläche überarbeitet.
- NEU: Teammitgliedern können Anfragen direkt zugewiesen werden
- Über die Notizfunktion können innerhalb einer Anfrage Informationen unter den Teammitgliedern ausgetauscht oder einfach nur Anmerkungen für alle Beteiligten sichtbar gemacht werden.
- Alle zu einer Anfrage zugeordneten Dokumente sowie das Aktenzeichen sind jetzt rechts über das Menü abrufbar.
- Die Statusmitteilung befindet sich nun im rechten unteren Bereich der Benutzeroberfläche.
- Häufig benötigte Dokumente (z. B. Leitungsschutzanweisungen) können in den Vorlagen hinterlegt werden.
- Über die Upload-Funktion können Dokumentenvorlagen allen Teammitgliedern des Unternehmens zur Verfügung gestellt werden.
- Das Design der Statusscreens wurde überarbeitet, die Funktionalität bleibt unverändert.
- Das Design der Statusmeldung wurde überarbeitet.
- Das Design des Menüs zum Einblenden der Zuständigkeitsflächen wurde überarbeitet.
- Einzelne Geometrien einer Anfrage können über das Menü komfortabel ausgewählt werden. Die Anzahl der Geometrien wird dabei gut sichtbar dargestellt.
- Das Design der Benutzeroberfläche wurde für eine besserer Darstellung und Bedienbarkeit überarbeitet.
- Die Bearbeitung der Flächendetails wurde im Design und technisch überarbeitet.
- Mit dem neuen Zeichenwerkzeug kann die Zuständigkeitsfläche direkt in der Karte eingezeichnet werden. Die Möglichkeit des Uploads bleibt davon unberührt.
- Das Design der Benutzeroberfläche wurde für eine besserer Darstellung und Bedienbarkeit überarbeitet.
- Mit nur wenigen Eingaben erstellen Sie Ihre individuelle Startseite in Ihrem Design.
- Diese Seite dient als individueller Einstieg zum BIL-Portal.
- Das Design der Benutzeroberfläche wurde für eine besserer Darstellung und Bedienbarkeit überarbeitet.
- Alle Wartelisten stehen als Excel-Datei zum Download bereit.
Erfassung einer externen Anfrage zu Dokumentationszwecken
Der Ablauf entspricht nahezu dem Standardprozess der Anfragenerstellung. Im ersten Schritt wird zunächst eine Kategorie gewählt. Der neue Begriffsassistent erleichtert Ihnen dabei die Arbeit.
Die Erfassung der weiteren Daten ist aus dem Standardprozess vertraut.
Die Anfragefläche wird direkt im Formular gezeichnet.
Alle Detailinformationen zum Anfragenden werden hier direkt erfasst.
Inhaltlich gleicht die Anfrage einer Standardanfrage. Erkennbar ist sie ausschließlich an dem Stiftsymbol, das direkt neben dem Anfragetitel angezeigt wird.
Wichtiger Hinweis:
Die Antwort wird nicht über das System an Anfragenden gesendet. Dieser Prozess dient ausschließlich zu Dokumentationszwecken.
